Tarikh Kuat Kuasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan terpakai kepada semua pengguna platform galaxy77. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

1. Pengenalan

Galaxy77 ("kami", "platform", "syarikat") komited untuk melindungi dan menghormati privasi semua pengguna kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan platform galaxy77, bagaimana maklumat tersebut digunakan, cara ia dilindungi, dan hak-hak anda berkaitan data peribadi tersebut.

Dokumen ini disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi ini dengan teliti agar anda memahami sepenuhnya amalan privasi galaxy77 sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami di support@galaxy77.my dan pasukan kami akan membantu dalam masa 24 jam bekerja.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Galaxy77 mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab. Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada dua jenis utama:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar, menggunakan, atau berinteraksi dengan platform galaxy77, anda mungkin memberikan maklumat berikut:

  • Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, nombor telefon, dan alamat emel.
  • Maklumat Alamat: Alamat tempat tinggal semasa di Malaysia untuk tujuan pengesahan identiti.
  • Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen Pengesahan: Salinan MyKad, bil utiliti, atau dokumen lain yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer).
  • Komunikasi: Sebarang mesej, aduan, atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform galaxy77, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu:

  • Data Log: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, masa dan tarikh lawatan, halaman yang dilawati.
  • Data Peranti: Jenis peranti (Android/iOS/desktop), model peranti, pengecam unik peranti.
  • Data Aktiviti Permainan: Rekod permainan, taruhan yang dibuat, kemenangan, dan aktiviti akaun untuk tujuan rekod dan pengesanan penipuan.
  • Data Kuki: Maklumat sesi dan keutamaan pengguna yang disimpan melalui kuki pelayar web.

Nota Penting: Galaxy77 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung dalam sistem kami. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui get bayar yang dilesenkan dan dikawal selia.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data yang dikumpul oleh galaxy77 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi pengendalian platform. Berikut adalah jadual tujuan penggunaan data:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Asas Undang-Undang
Pendaftaran dan pengurusan akaun Nama, emel, nombor telefon Pelaksanaan kontrak
Pengesahan identiti (KYC) MyKad, pasport, dokumen sokongan Kewajipan undang-undang
Pemprosesan deposit dan pengeluaran Butiran kaedah pembayaran Pelaksanaan kontrak
Pengesanan penipuan dan keselamatan IP, data log, aktiviti akaun Kepentingan sah syarikat
Sokongan pelanggan Rekod komunikasi Pelaksanaan kontrak
Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) Emel, nombor telefon Persetujuan anda
Pematuhan undang-undang dan kawal selia Semua kategori berkaitan Kewajipan undang-undang

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Galaxy77 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal get bayar (untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX), pembekal perkhidmatan awan, dan pembekal perisian permainan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan.

Keperluan Undang-Undang

Galaxy77 mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Ini termasuk pendedahan berkaitan penyiasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram di mana kami diwajibkan untuk bekerjasama dengan pihak berkuasa.

Perlindungan Kepentingan Sah

Dalam kes di mana kepentingan sah galaxy77 terancam, seperti tindakan undang-undang atau penyiasatan penipuan, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan penasihat undang-undang atau badan kawal selia yang terlibat.

Jaminan Kami: Galaxy77 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda adalah milik anda.

5. Dasar Kuki

Platform galaxy77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila melawat laman kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi, keselamatan, dan navigasi asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan platform untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara khusus.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform galaxy77.

6. Keselamatan Data

Galaxy77 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data semasa berehat untuk semua maklumat peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan akses berlapis – hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi pemain, dan akses tersebut direkodkan sepenuhnya.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk memastikan sistem kami memenuhi piawaian terkini.
  • Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk memastikan anda dimaklumkan dengan segera jika berlaku sebarang pelanggaran data.

7. Tempoh Penyimpanan Data

Galaxy77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Secara amnya:

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan digunakan.
  • Data transaksi kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Data KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rekod dan penyelesaian pertikaian.
  • Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan penyimpanan berterusan, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

8. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan platform galaxy77, data anda mungkin diproses atau disimpan dalam pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan bahawa setiap pemindahan data rentas sempadan dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemindahan data standard dan kepastian bahawa penerima data mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan PDPA Malaysia.

9. Privasi Kanak-Kanak

Platform galaxy77 adalah perkhidmatan yang direka khusus untuk orang dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mengetahui bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur 18 tahun telah mendaftar akaun di galaxy77, sila hubungi kami di support@galaxy77.my dengan segera.

10. Cara Menggunakan Hak Privasi Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak privasi anda yang diterangkan dalam dasar ini, anda boleh:

  • Menghantar emel ke support@galaxy77.my dengan tajuk "Permintaan Privasi Data"
  • Menghubungi kami melalui live chat 24/7 dalam platform galaxy77
  • Menyatakan dengan jelas jenis permintaan anda (akses, pembetulan, penghapusan, dan sebagainya)

Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa sehingga 60 hari dan akan memaklumkan anda terlebih dahulu. Bagi memastikan keselamatan, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.

11. Pindaan Dasar Privasi

Galaxy77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform galaxy77 semasa log masuk
  • Emel yang dihantar ke alamat berdaftar anda
  • Notis yang dipaparkan di halaman utama laman web kami

Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform galaxy77 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara galaxy77 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

  • Emel: support@galaxy77.my
  • Tajuk Emel: Sila gunakan "Pertanyaan Dasar Privasi" sebagai tajuk
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform galaxy77
  • Masa Respons: Dalam masa 24 jam bekerja untuk pertanyaan umum, 30 hari untuk permintaan hak data formal

Kami berbangga dengan komitmen kami terhadap privasi pemain Malaysia. Di galaxy77, kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami, dan kami akan terus berusaha untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan digunakan secara bertanggungjawab.